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iPhone・iPadのTouchID(指紋認証)ができない!その原因・対処法についてご紹介!2021

2021/11/24

iPhone5sから搭載されたTouchID(指紋認証)はコロナ渦の今、

FaceIDより需要があり新機種でTouchID搭載のものを待っている方、新機種を購入しないで

指紋認証搭載のiPhoneを購入している方も多くいると思います。

 

登録した指紋で簡単にロックが解除できる指紋認証は非常に便利ですが、

なぜか反応しないことがあります。

今回は「TouchID(指紋認証)が反応しないとき、どうすればいいのか」について

ご紹介いたします!

 

 

TouchID(指紋認証)が反応しない原因・対処法

反応しない原因は様々・・・。

 

  • 正しく指紋登録ができていない。

正しく指紋登録ができていない可能性があります。

たまに、角度によって反応する場合はしっかり登録ができていなかったのかもしれません。

再度登録してみましょう。

 

 

  • フィルムの厚みが邪魔している

画面を保護するため貼っているフィルムがずれてホームボタンにかぶっていませんか?

フィルムが邪魔になって指紋認証がきかないときもあります。

 

 

  • 指紋がない(怪我・傷など)

手荒れ、お風呂上り指がふやけた状態、怪我で指紋がない状態だと

登録した指紋と違うため反応しない、しにくいことがあります。

 

 

  • 手が濡れている、クリームを塗っている

水に濡れている状態、ハンドクリームを塗っている状態だと指紋認証は反応しないことがあります。

水分、油分を取って再度指紋認証をすると反応するかもしれません。

 

 

  • ホームボタンが汚れている

ホームボタンがよごれているとやはり指紋認証は反応しにくくなります。

またホームボタンはすこしへこんでいるため汚れがたまりやすい部分です。

画面を綺麗にするついでにホームボタン付近の清掃も行っておきましょう!

 

 

  • TouchID(指紋認証)が故障してしまっている

強い衝撃で画面割れ、液晶割れと同時にホームボタンの故障、指紋認証の故障も

同時に引き起こってしまうことがあります。

故障してしまったホームボタンは修理するしかありませんのでお近くの修理店、アップルストア

にて修理しましょう。

 

 

iPhoneは精密機械です。落としても、水没させてしまっても耐えることはありますが

簡単に故障してしまうこともあります。

アイフォンの扱い方には注意しましょう!

 

 

「iPhoneの不具合は再起動・強制再起動で直るかも!!」

 

 

 

川口・西川口・戸田付近にて

アイフォン修理・ガラスコーティングのアイプラスララガーデン川口店では

  • 画面修理・液晶修理
  • 充電口修理
  • ガラスコーティング
  • バッテリー交換
  • カメラ修理
  • カメラレンズ
  • 水没復旧
  • システム復旧
  • 初期化代行
  • データ移行代行 etc・・・

 

修理に関するご相談は店頭・お電話・お問い合わせメールにて

お待ちしております♪

 

 

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