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お客様アイホン修理情報

今回のお客様のスマホはiPhone8。

現在お困りの症状は、自分の声が相手のスピーカーから聞こえないというものでした。

相手側の声は確かに聞こえるのに自分の声だけが届いていないという状態です。

そのため今回は充電はできておりますが、充電口（ドックコネクタ）パーツのお取り替えとなりました。

実はiPhoneのマイクは充電口パーツと一体化しているため、マイク部分の修理であればドックコネクタ交換が該当します。

お客様のiPhone8はかなり損傷が激しく背面のガラスパネルは、割れており一部中が見えてしまっているところもございました。

特に充電口部分の破損が激しく、よーくみてみると散ったガラスの破片が、マイクのケーブル部分に刺さっており、これが原因で故障したかと思われます。

散った破片はこのように、どこかしらの刺さったりしてしまうと故障の原因になりがちです。

しっかりとガラスパネルにガラスコーティングをしたりケースをするなどして保護するようにしましょう。

およそ90分ほどで修理は完了です。

充電口パーツを取り外してみて、新しいものを装着すれば修理は完了です。

充電が問題なく行えることを確認してみて、マイクチェック。

きちんとこちら側の声が相手側に届いているのが確認できました。

相手の声が届かないという症状は時折ですが基盤側の問題であることがあります。

ですが、多くの場合は充電口の交換で復旧できるケースになりますので同じ症状でお困りの方はぜひ一度、当店にご相談いただければと思います。

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