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特徴的な現象としてはバッテリーの消費が極めて早いというものです。

実際にお客様に目の前で操作を1分ほど行っていただいたところ「71パーセント」から「62パーセント」と変わりました。

ただ画面のスクロールを行っていただけなので、明らかに異常な状態でした。

設定画面からみると最大容量は93パーセントでした。

公式の見解では80パーセントがバッテリー交換の行いどきということなので、そこからはかなり離れている数値になります。

ですが、お客さまはすでにiPhone7を購入して3年程度経過しているとのことでしたので、おそらくバッテリーの劣化が進みすぎてしまい、最大容量のシステム自体がうまく機能していない可能性があります。

実際に93パーセントで起きるような症状とは思いにくいところです。

とても便利なシステムですが置かれた状況によっては、どうしてもうまく作動しないこともあります。

同じような状況のお客様はぜひ一度、バッテリー交換をご検討ください。

およそ40分ほどで作業は終了。

お客様に数分ほどテストを行っていただきましたが、さきほどのような症状もでておらず、最大容量も100パーセントまで回復しているので改善できたようです。

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