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iPhone /Android がネットに繋がらない?原因と対処法は?

2021/08/01

iPhone (アイフォン)やAndroid(アンドロイド)等のスマートフォンは

今や誰でも持っている便利な物ですが、

ネットに繋がらないと意味がないですよね?

 

繋がらなくなって原因を検索しようにも使うことすらできない…

なんてことになったら困る訳です。

 

でも実際、環境や設定などに左右されやすいのも事実。

 

今回は、ネットに繋がらなくなってしまった時に

確認すること・試して欲しいことをまとめてみました。

 

いざと言う時のために覚えておいて損はないと思います!

 

まずはココを確認

そもそも本当に「ネットが繋がらない」状態なのか?

今開いているページがたまたまエラーになっているだけで、

実際は他のWebページもメールもラインも大丈夫だったということも

少なくありません。

一度、確認してみましょう。

 

ひとつずつ確認してみる

あれ?おかしいな?と言う時に考えられる主な原因は5つ

 

・速度制限がかかっている

・機内モードになっている

・モバイルデータ通信がオフになっている

・回線・サービスメンテナンス中

・Wi-Fiが正しく接続されていない

 

等があります。

順番に確認していきましょう。

1. 通信制限

契約プランによりますが、◯GB使うと通信速度が遅くなる

と言うようなものがあります。

今自分がどれぐらい使っているのか、確認してみましょう。

 

2. 機内モード

画面の左上に、飛行機のようなマークが出ていませんか?

気づかないうちに間違えて機内モードにしてしまったかもしれません。

3. モバイルデータ通信

機内モードと同じく、指で間違えて押してしまっていることがあります。

オフになっていると通信ができませんのでこれも確認してみましょう。

4. メンテナンス

スマホ側の問題ではなく、キャリア側が

回線のメンテナンスや一部サービスのメンテナンスを行うことがあります。

その場合、接続ができなくなったり該当するサービスが使えなくなったりします。

事前に告知などがあるはずなので、チェックするようにしておきましょう。

 

5. Wi-Fi

正しく接続されていますか?

モバイルデータ通信をオフに設定している場合、

Wi-Fiが切れた瞬間に通信ができなくなってしまいます。

割と簡単に切断されることもあるので、怪しい時は

確認してみましょう。

 

全部ダメだったときは?

全て確認しても直らなかった場合は、

とにかくできることをやってみましょう!

 

・モバイルデータ通信・機内モードを何度かON/OFFで切り替えてみる

・再起動

・SIMカードを抜き差し(汚れてたら拭き取る)

このあたりの動作でも直ることがあります。

 

いざと言う時に焦らないよう、覚えておいてくださいね♪

 

画面修理/バッテリー交換/カメラ修理/充電口修理/スピーカー修理/

ボタン修理/水没復旧/初期化/データ移行/ガラスコーティング  等

なんでもご相談ください♪

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