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メールにてご予約を取っていただいたお客さまのiPhoneXがこちらになります。

画面が真っ暗なので、液晶画面を取り替えてほしいという相談でした。

預かり時にいくつかテストしてみましたが、画面は確かに真っ暗でした。

しかし、他の反応も一切ない状態でもありました。

故障により画面が真っ暗になっているだけであれば、実は他の反応があります。

例えばマナーボタンを上下したりすると、振動がありますし電話をかけてみると着信音がなります。

このiPhoneXにはそれらの反応が全くないので画面ではなく電池側のトラブルが起きている可能性がありそちらを試してみることに。

電池を交換してみると画面が表示されました。

どうやら画面ではなく電池が故障していたようでした。

購入してから一度もバッテリー交換を行ったことがないそうなので、かなり電池は弱っていたのだと考えられます。

充電回数500回ほどで交換目安になるとの話もあるため、使用年数を考えると間違いなく超過しています。

画面が真っ暗な状態になると、液晶ディスプレイが壊れたと考えてしまいますが実は電池側の問題であることもあります。

まず画面が何も見えなくなったら電話などかけてみて反応を見てみましょう。

そこで着信音がなれば、電池側の問題である可能性が高いです！

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