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画面表示は行える状態ですが、高確率で使用中にゴーストタッチが起きてしまっています。

パスコードが設定されている状態のものでゴーストタッチは勝手な入力ミスをおこし初期化を要求される状態になります。

ゴーストタッチに関してはとにもかくにもすぐ修理することが一番大切です！

放っておいて症状が収まることはないので、まだなんとか操作を受け付ける段階であればすぐに電源を落とすなどの対処も非常に友情です。

修理後は念入りに確認しまいたがゴーストタッチの症状はありませんでした。

今回はゴーストタッチ確認後お客様がすみやかに電源を切った状態でお持ち込みいただけたので初期化という事態を避けることはできました。

ガラス下にはタッチパネルという操作を司るパーツがあります。

表面のガラスだけで済んでいる状態であれば、問題ありませんが衝撃の入り方によってはタッチパネルも破損してゴーストタッチを起こします。

可能であればひび割れのうちから修理を行うのが望ましいので、軽傷なうちにご依頼ください。

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