【 iPhone 】「このビデオの高品質バージョンの読み込み中に〜」の対処法は?
2021/12/22
iPhone に搭載されている標準写真アプリ。
同じく標準アプリのカメラ等で撮った写真・動画を
保存・再生することができますが
まれにエラーが発生してしまうことがあります。
「このビデオ(写真)の高品質バージョンの読み込み中にエラーが起きました」
と突然の謎の表示。そしてびっくりマークがでていて再生すらできない!!
そんな時の対処法についてご紹介していきます!
動画・写真を読み込んでいる最中に一時的にエラーが発生した可能性があります。
リセットするために一度強制再起動をしてみましょう。
〈強制再起動〉
・iPhone7シリーズ:音量(下)+電源ボタン長押し→リンゴマークで指を離す
・iPhone8以降:音量(上)一回押す→音量(下)一回押す→電源ボタン長押し
→リンゴマークで指を離す
強制再起動ができたら、もう一度動画や写真が正常通り開けるか試してみて下さい。
iCloudから動画や写真を読み込んでいる場合、
デフォルトではWi-Fiの接続が必要な設定になっています。
出先で接続が安定していなかったり切れていたりすると
正常に処理されずエラーになってしまう可能性があります。
Wi-Fiの接続が切れていないか、不安定になっていないかを確認し
もう一度繋ぎ直してみましょう。
Wi-Fiなしでも読み込めるようにしたい場合は、
「設定」→「写真」→「モバイルデータ通信」をオンに変更してください。
自力で直したことのある人によると、
何をしても直らない!という場合、
色んなボタンを触っていると急に直ることがあるそうです。
理由はハッキリ分かりませんが、おそらく何かアクションを起こしたときに
写真や動画の再読み込みが行われるためだと思われます。
ハートマーク(お気に入り)ボタンを押してまた解除したり、
編集ボタン・シェアボタンなど、色々いじってみると直るかもしれません。
いくつか対処法をご紹介しましたが、
ハッキリとした原因や、これで絶対直る!というような方法は
今のところないようです。
ただ上記の方法で直ることも少なくはないようなので、
是非一度やってみてください。
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